小程序引流:线下连接或是小程序重要的增长点

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  过去三年,因为受到疫情影响,很多企业开始自救,开展私域流量运营。而私域流量运营最好的流量抓取点,就是小程序。很多行业通过“小程序+私域流量”小程序引流的玩法,将线下业务纷纷转移到了线上,包括:线上卖房、线上书店、新零售、云健身等。

小程序引流:线下连接或是小程序重要的增长点

  为什么小程序能成为重要的爆发节点?首先得从小程序的几个特点说起,主要有四个:场景碎片化、平台赋能、私域用户以及连接线下:

  1. 小程序引流场景碎片化。对于低频场景、利基市场的碎片化需求,使得小程序可以替代App,成为接触新用户的前置场景,降低用户使用产品的成本和企业获客成本。

  2. 小程序引流平台赋能。通过多个平台开放自身用户与生态,在场景下提供运营工具,帮助完成客户的获取、留存与变现。

  3. 小程序引流私域用户。基于人际关系、人地关系,加上平台的品牌效应、信用背书和流量规模,使企业获客成本变低,沉淀属于自己的品牌私域用户。

  4. 小程序引流连接线下。在线下店铺、交通、休闲娱乐、甚至未来与智能硬件等新型场景结合,将线下触点数字化

  在上面4大特点的基础上,2020年除了微信做到小程序最大场以外,还有很多大平台,包括支付宝、字节跳动、百度等都开始逐渐开放自己的流量池,增强小程序能力。

小程序引流:线下连接或是小程序重要的增长点

  所有私域流量的场,都是为了帮助企业搭建自己平台整个边界和扩张的边界。所以,对企业来说,应该更好地、更快速地进入这个所谓的公域流量场,这样就可以利用不同平台去获取当前场里最好的流量和客户资源。

  在创业层面,小程序引流也面临一系列的挑战。开发者需要多平台建设,开发、部署、运营成本高。在发展层面,需要专业数据/运营基础,如企业数据化、数据报表分析、线上用户获取、生命周期管理、用户洞察分析、私域用户归一等。

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