提升用户体验,增强品牌影响力:话题论坛功能

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  一. 功能介绍

  1.1什么是话题论坛

  论坛提供汇聚行业精英、优质用户、活跃用户等发帖互动的功能体验,支持一键发帖、评论、点赞,以及对论坛管理的相关设置。

  通过话题论坛,企业可以建立起用户社区,将品牌与用户紧密联系在一起,增强用户对品牌的归属感和忠诚度。通过用户社区,企业不仅可以向用户传递产品或服务的信息,还可以在第一时间了解用户的反馈,及时调整战略和策略,以提升企业的竞争力和市场占有率。

  1.2用户体验路径

  点击话题可查看话题中帖子、讨论人列表,并跳转对应话题详情页面,在话题详情页面点击发贴,帖子默认话题为当前所进入的话题。

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  二. 功能配置

  客户可在数字平台管理后台-应用-论坛中,可以对话题论坛进行管理

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  论坛帖子

  论坛帖子里可以直接查看到所以发布的帖子内容以及相关信息,管理员可以对帖子进行相应的操作。

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  栏目管理

  支持添加/删除论坛的栏目类目,操作时请注意:

  ① 仅支持一级类型(一级论坛类目),为了更好的使用效果,建议类型名在六个字以内;

  ② 隐藏后,该类型以及类型下的单内容将不显示在小程序端

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  话题管理

  支持添加/删除论坛的热门话题,点击添加话题后,弹出添加弹窗(话题名须小于30字);可以通过话题进行有关活动的配套运营。

  帖子审核

  支持对开启发帖审核的帖子内容进行审核,需管理员通过审核后,才能在数字平台小程序端内显示。

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  帖子举报

  可以对数字平台用户内其他用户举报的帖子内容已经处理,通过点击已处理按钮,可以查看举报人、举报原因、帖子内容、处理结果、处理时间等。

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  高级设置

  高级设置用于控制用户发帖是否需要审核通过(即帖子审核)才会显示在数字平台的小程序端内。

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