干货分享!4步让你的小程序用户留存率逆势反弹!

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  干货分享!4步让你的小程序用户留存率逆势反弹!

  你的小程序数据是否持续低迷?

  花费高额成本,却没能达到期望营收?

  大多数人对于小程序的操作习惯是“用完即走”,那么该怎样提升用户留存率呢?

  第一步 充分发挥社群优势,激活沉淀用户

  商家想要提升小程序的用户留存率,首先是要端正思想,加大传播力度。可以通过各种社群进行宣传。

  对于外部社群,如小区群、外卖群、福利群,可以直接将小程序分享至这些社群内,让这些潜在用户了解到,有这样一款小程序存在,当潜在用户有消费需求时,就会想起你。

  对于内部社群,更需要员工主动分享小程序到社群内。内部社群的成员往往是你的老客户,这些沉淀用户被激活的概率是非常大的,做好老用户的二次激活,能极大改善小程序数据。

  第二步 放大小程序福利,简化关注操作

  商家在分享小程序的过程中,也要注意方式方法,目的是增强用户主动关注小程序的意愿,而原则是第一时间把小程序优势放大!如果关注你的小程序就能获得优惠券、可以薅羊毛,在传播时就要突显类似“关注小程序,立享巨折惠”的主题。

  在引导关注的过程中,操作步骤一定要简单明了,设计好欢迎词,如“点我成为会员,即刻领取福利”,争取将关注动作控制在3步之内。

  第三步 增强营销触达,持续活动输出

  将用户吸引到小程序后,如何避免流失?

  核心就是多触达、多营销,消费者能持续感受到小程序运营的活力与福利力度,会无形增强对小程序的信赖度。

  而且用户通过丰富多样的营销玩法,如拼团、砍价、秒杀、返佣等,可以成为小程序转化与裂变的重要渠道。

  易职邦可以帮助客户搭建强效营销的小程序,通过海量营销工具帮助商家提升成交率、提升留存转化率!

  第四步 全域联动留存,突显内容价值

  商家还需要通过自己布局的多个渠道进行内容输出,如公众号、视频号、企微专属客服、小程序专题页等,将对用户有价值的内容对外输出、向内引流。

  例如生鲜商家,可以推送如何分辨食材新鲜度;服饰商家,可以推送当季潮流搭配。总之要通过内容价值联动输出的方式,让暂时没有消费意向的用户产生消费冲动。

  易职邦数字平台不止提供小程序搭建的技术支持,还提供配套运营陪跑服务,用我们的技术与运营经验,帮你做好生意。

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