小程序运营,这几点要注意!

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  小程序运营过程中也有可能踩坑,易职邦科技总结出小程序运营的一些经验,帮助企业做好小程序运营。

  1. 一定要早点注册公众号、小程序,先把名字给占了,否则到小程序运营的时候就很尴尬。

  2. 不要只注册一个账号,不管是公众号,还是小程序多注册几个,反正小程序运营是可以改名的。

  比如你的产品叫易职邦科技,那么易职邦、易职邦服务等都注册一下。

  3. 小程序后台的权限一定要提前去申请,比如定位、隐私协议、H5支付等等,当然要根据你做的业务来定。

  4. 微信支付商户要提前注册,确保注册3个月,一个月以上的连续交易,这样后面小程序运营收款、开二级商户之类的才方便。

小程序运营,这几点要注意!

  5. iOS的版本,除电商产品外,尽量不要直接显示价格,否则被投诉,要么支付能力被限制,严重的会被下架。

  6. 如果有涉及到分销、代理、返佣之类的,要去注册微信支付商户,让其他人成为代理。

  但是目前小程序运营微信对初级的商户设置分销比例最高25%,想要分佣更高需要走升级渠道。

  7. 一定要把用户的投诉做的很明显。否则用户直接去微信投诉,微信会直接停止你的分享能力或暂停你的小程序服务。

  8. 虽然公众号推送是小程序运营里激活小程序用户重要的手段,但不要过度使用公众号消息推送。比如用户点个赞这种,最多推送一次。否则被用户投诉后,消息模板就不能使用了。

  9. 如果你的平台是允许用户发布内容的,一定要注意后台内容的审核,不要有任何涉及党政军教、色情低俗擦边的内容。小程序运营要使用微信官方提供的文字、图片过滤机制。

  10. 微信现在限制获取用户基本信息能力了,如电话、头像、昵称等,要让用户自己注册,否则小程序运营被投诉,会以非法获取用户信息为由被限制。

  11. 提前做app或者H5,看你自己哪一方面擅长。

  记住现在做app的目的不是为了增长,而是防守和承接。

  万一哪一天小程序有问题,app还是你根据地!

小程序运营,这几点要注意!

  12. 不要出现诱导分享,如兼职、网赚、抢红包等,是小程序运营中的大忌,去看看同行业的小程序,都识相的把那些隐藏掉了。

  13. 一定要加核心客户的微信!每天安排小程序运营人员在后台去添加注册的核心客户,尤其是那种能带来成交客户。

  要能一对一的沟通、答疑,也能做一对一的提醒!

  14. 小程序运营的分享要做到位,对话框、朋友圈、海报、链接,都要做。

  另外,要引导用户把小程序添加到我的小程序,方便快速使用。

  15. 小程序运营的注册用户没有到二三十万以前,不要去分析所谓的日活、留存等数据,没有任何意义。

  易职邦科技提醒企业在做小程序运营之前,一定要去把微信运营规范看一遍,别因为一个小失误,导致小程序无法使用。

专属私域客服

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