小程序运营 微信小程序运营策略与技巧

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  微信小程序的流量入口非常多,有着比较强大的推广能力,因而很多商家都开始关注它的运营。想要做好小程序运营,就要提前制定一个比较合理的运营方案。下面我们来一一剖析,来更清晰的认识小程序和商城的功能,深入地了解两者的作用、如何让两者结合后发挥的最大价值。

小程序运营 微信小程序运营策略与技巧

  一、小程序和微商城的入口

  一起来看一下小程序和商城的入口的不同之处,在运营和推广时结合两个系统的差异做营销。

  1、小程序的流量入口

  附近小程序、搜一搜、微信首页顶部(使用过的小程序和我的小程序)、小程序二维码、公众平台、二维码、社群、朋友圈、线下等。

  2、微商城的流量入口

  公众平台、社群、搜一搜、二维码、朋友圈、下线等。

  从这个角度来看,微商城和小程序的流量入口并没有太大的区别,其实在宣传和营销的时候,才能更好地发挥出各自的优势。

  二、小程序加微商城的运营方案

  1、小程序运营建立私域流量池

  对于小微企业和商户,可以通过小程序、微信群、朋友圈组合方式去圈层目标客户。

  如果是有公众号的,还可以吸引粉丝关注公众号,公众号绑定小程序,通过推文、自定义菜单的形式,将自己的粉丝拉到自己的账号上,从而获得更多的流量。

  对于到店顾客,可以先引导进群,送福利,通过社群的运营维护,建立起信任,然后在群里发一个小程序,和客户建立信任,往群里扔个小程序活动链接,都能够轻松转化。

  2、小程序运营结合门店灵活营销

  如果是线下实体店的话,可以结合线上,来提升门店的到店率和转化率。

  比如经营水果店,线上可以发布1元1斤的秒杀抢购活动,仅限到店自提,不配送。通过将消费者引入商店,并将诸如充值、打折等其它促销活动相结合,进一步促进消费者的消费。

  3、小程序运营日常运营工作

  根据群的定位,比如做女装的,可以分享季节性搭配指南、流行元素等有价值的内容,结合小程序商城内容的打造,关联相对应的商品,粉丝可以直接购买了。

  将日常活动常规化,例如:每个星期三是团购日,每个星期六是秒杀日;每个月20号是会员日,每个月的生日可以享受8折的折扣,并赠送一份生日礼品。等等,这就是为顾客保留和转换服务提供的小福利。

  4、小程序运营保持客户关系,提高顾客忠诚度

  做生意最重要的就是产品和服务,只要产品质量好,服务好,肯定会有很多顾客。当然,老顾客们也会很高兴地把新顾客带进来,通过朋友间的裂变,形成口碑,不需要绞尽脑汁地思考如何推广。

  当然,在产品与服务方面,也要有一些行销上的技巧。小程序可以用“签到+积分+会员”的方式来留住顾客。

  签到后可以送积分、优惠券,积分可以用来兑换一些生活必需品。办理会员,每日消费均可享有九折优惠。

小程序运营 微信小程序运营策略与技巧

  5、小程序运营小程序商城的优化

  一些做小程序的商家,已经好几个月了,网页还是没有任何改变。这也会让人产生一种,这家店已经倒闭的假象。比如 banner轮播图,活动,商品更新等等。一定要让顾客认为你的店铺还在正常运转,这样他们就可以放心的下订单了。

  这五个方面,都是小程序运营的基础,一步一步的积累,当积累到一定程度的时候,就会发生质的变化。事实上,小程序这个平台更多的是推广、拉新,而商城则是提供了一个转化和购买的功能,而小程序则是针对流量的攻击,而商城则是为了吸引粉丝。


专属私域客服

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