小程序引流:为什么品牌小程序都开始做内容社区了

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  近年来,品牌依靠小程序引流与传播,它不仅仅是成交购买平台,同时也链接着消费者社交交互功能。为什么品牌小程序都开始做内容社区了?易职邦科技以江小白和江南布衣为例展开分析,一起来看看。

小程序引流:为什么品牌小程序都开始做内容社区了

  易职邦科技在研究了众多品牌的案例之后,我们发现近几年的品牌做小程序,都悄悄发生了改变。很多品牌的小程序都加入了内容社区,比如:

  江小白@瓶子星球-酒话

  江南布衣@JNBY官方商城-穿搭社区

  不少品牌都开始寻求差异化,试图从内容入手,通过优质的内容和别具一格的形式,来吸引留存消费者。

  这代表着一种趋势,小程序不再是单一的成交购买平台,它需要承担给消费者种草及运营的作用,还包括消费者之间的社交交互功能。

  1.小程序引流为什么内容社区是趋势?

  过去是以“货”为中心,用户需求明确,对需要的商品进行筛选,决策周期较长。如今是以“人”为中心,用户消费需求未知,容易被“种草”,决策周期短。

  说明当下用户的消费路径已经完全发生改变,影响消费者购物决策的因素向内容、社交等更多维度转变。为了配合这种变化,品牌也在逐步转型,搭建内容社区,实现社交场景加内容营销的紧密结合,从而带动交易转化。

  2.小程序引流挖掘用户价值,优化产品和策略

  内容社区可以直接挖掘用户价值,因为在社区内,品牌可以直接与消费者交流,了解他们对产品的反馈和喜好,不断对产品进行升级迭代。

  还能制定针对性的营销策略,深度了解客户需求,从而促进转化。

  3.小程序引流建立信任,带动口碑

  在平台上,商家自己说自己的商品有多好是没有太大的说服力的,属于王婆卖瓜自卖自夸,他们往往更愿意相信和自己一样的消费者。而社区可以让消费者有发声的渠道,让其他消费者能够更快更精准的触及。也能增强消费者的品牌认同感。

  4.小程序引流丰富玩法,提升用户粘性

  普通商家要想打响品牌名声,离不开各种营销活动。在小程序社区内,营销玩法会更丰富,例如参与话题讨论,根据阅读量排名赢取奖品,让用户自发参与活动。甚至还能联动公域平台做活动,例如在小红书上做产品的心得分享,回社区签到赢取奖励。此外还可以开通多人拼团,做小程序社区团购,形成粉丝裂变。

小程序引流:为什么品牌小程序都开始做内容社区了

  今天,产品竞争、广告营销已经非常同质化,要想卖出产品,除了产品本身价值,如何引发消费者情感共鸣,如何创造情绪价值,营销内容化和社交化便成为差异化的竞争趋势。

  所以品牌小程序,也应该顺势求变,不能仅仅是“交易柜台”,还有成为一个社交空间。

  易职邦科技提供小程序引流,小程序模板开发、小程序定制化开发等专业服务。


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