小程序引流到底该怎么做,怎么才能做好,企业为此也是挠破头皮。易职邦科技以“某菇街”为例系统性的分析一下,他们是怎么用小程序引流的:
某菇街小程序市场负责人王某在微信公开课分享了"某菇街女装精选“小程序这组惊艳的数据:
一个小程序,购买转化率是App内的2倍;
一个半月,新客数量突破300万;
依靠拼团一个入口,吸引了7成以上的新用户。
对人、货、场三个因素的连接和探索,某菇街找到了“爆款”制造秘诀,成为了“小程序+电商”模式的先行者。
小程序引流第一步:吸引客户
要点:内容吸引,卡片成交
工具:公众号内容文章+小程序商品卡片
利用“内容导购”吸引用,某菇街发现了“公众号+小程序”的玩法。在公众号内,某菇街可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品直接点进小程序下单,剁手更加简单。快速的介入和对购物的引导,让某菇街小程序的新用户数量快速增长。
小程序引流第二步:快速成交
要点:即看即买,即买即走
工具:小程序商城
相对于APP,某菇街在小程序内去除了“内容导购”这个功能栏。它对用户的“看”和“买“环节进行了取舍,秉承着快的原则,某菇街的小程序内的功能栏为用户买这个动作提供了更加简单直接的入口,让用户体验即看即买,即买即走。
小程序引流第三步:提高复购
要点:沉睡唤醒,刺激回购
工具:小程序身份识别+服务号周群发
对于老用户,某菇街想了一招:“服务号+小程序引流”。举例来说,小程序开放了用户身份识别能力,通过7天内消息模板向未关注服务号的用户推送最新产品信息,刺激回购。数据显示,某菇街小程序的购买转化率是APP的2倍。
小程序引流第四步拼团:吸引新用户最有效的工具
“拼团”确实是短时间内吸引到大批新用户的一种手段,但以往情况下,在一般的App内,拼团只是一个不太起眼的小图标,用户在APP或者和H5中拼团,基本上不会涉及到彼此的交流。即便拼团成功,用户对平台和品牌本身也没有什么太深的印象。
为了解决小程序引流问题,某菇街小程序在首屏1/2最显眼的位置设置了三个拼团入口;某菇街还为整个拼团业务搭建了专门的招商和商业团队,对拼团的选品、用户拼团分享到聊天窗口中的形态、拼团页面内的相关推荐、品牌展示等等进行了全方位的优化。小程序的容易转发、社交传播属性加上某菇街的精细化运营,让拼团功能给小程序带来的新客数占到了7成及以上。
易职邦科技想说:某菇街在新老用户小程序引流两手抓,注重从细节设计上引导用户。在很多小程序里都有类似的营销功能,但像某菇街这样如此成功却无独有偶,值得企业去思考。
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